Social Media Marketing als wichtiger Bestandteil der gesamten Unternehmenskommunikation

Für die KATCOM Social Media Agentur in München sind dies die wichtigsten Vorteile von Social Media Marketing:

Nichts ist stärker als direkter Dialog

Direkter und persönlicher Kontakt mit Kunden und potentiellen Kunden schafft Vertrauen und stellt eine unschlagbare Kundenbindungsmaßnahme dar.

Image – innen wie außen stark

Ein positives Image stärkt nicht nur den Marktauftritt und die Zahlen, sondern auch den Kern Ihres Unternehmens. Das größte Kapital sind engagierte und „stolze“ Mitarbeiter, die gerne für Ihre Marke stehen. Die online und offline über Ihre Marke sprechen und echte Begeisterung zeigen.

Nicht zu übersehen – Wenn Ihr Markenname gegoogelt wird, knallt es im Karton

Facebook, Youtube, Google+, Blogs und viele andere Kanäle erscheinen auf der ersten Google Seite, sobald man Ihren Markennamen eingibt. Gut für´s Image, gut für´s Herz.

Analysen – Hören Sie zu, und Sie wissen alles über Ihre Kunden.

Menschen, die sich entscheiden, Ihnen in sozialen Netzwerken zu folgen, sind echte Interessenten. Hören Sie ihnen zu! Dies sind die Kunden, die Sie am einfachsten zu treuen Langzeitkunden machen können!
Warum entscheiden sie sich für Ihre Marke? Was sind die häufigsten Fragen zu Ihrer Marke? Was gefällt ihnen nicht? Wir erstellen durch technische Analysen und Beobachtung Kundenprofile, mit Hilfe derer Sie Ihre Marke gezielter ausrichten können.

Die Chance: Wandeln Sie negative Meinungen zu positiven.

Sie ernten Kritik? Wunderbar! Kritik und die Reaktion darauf kehrt negative Meinungen über Ihr Unternehmen in den allermeisten Fällen um. Wir lehnen uns jetzt mal aus dem Fenster und sagen: Die Angst vor „Shitstorms“ ist unbegründet. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir Kritik ernten. Denn Kritik ist die beste Art, sich authentisch darzustellen und ein positives Gefühl bei Kunden und potentiellen Kunden auszulösen. In den meisten Fällen ist der Kunde nach der Kritik treuer als zuvor. Ein respektvoller Umgang mit Kritik und eine ehrliche, direkte Kommunikation sind starke Instrumente zur Kundenbindung. Durch die Interaktion bleibt Ihre Marke im Kopf des Kunden. Und wenn bei dem Dialog auch noch 500 weitere Kunden zuhören – umso besser!

Sie ernten immer mehr, als Sie sähen.

Social Media Marketing kann so gezielt eingesetzt werden, dass Sie nie mehr Geld für Social Media Marketing ausgeben, als sie einnehmen.
Es gibt viele Möglichkeiten für gezielte Kampagnen, deren Ergebnisse messbar sind und welche durch ständige Analyse gewinnbringend gesteuert werden können.

Fragen Sie Ihre Kunden doch einfach!

Eine kleine Kundenumfrage würde Ihnen bei der Ausarbeitung einer Strategie oder eine Produkts helfen? Mit den sozialen Kanälen können Sie Ihre Kunden 24 Stunden am Tag, 7 Tag die Woche um Ihre Meinung bitten.

Spaß, Spaß und nochmal Spaß.

Wir erleben jeden Tag, welche Freude unsere Kunden an Social Media Marketing haben. Sie verfolgen die Kommentare und Likes, nutzen die nettesten Bewertungen und Kommentare für Ihre Website oder Print, und sagen Dinge wie: „Lasst uns doch nochmal ein Foto der Messe posten, dann bekommen wir noch mehr Likes!“. Bei den meisten Unternehmen ist Social Media Marketing nach einigen Monaten nicht mehr wegzudenken und es werden immer mehr Ideen für Beiträge in sozialen Medien generiert. Es entsteht eine ehrliche Begeisterung und das spüren Ihre Kunden in jedem Wort, das Sie kommunizieren.

Die Integration von Social Media Marketing in bestehende Unternehmensprozesse

Viele Unternehmer und Marketingverantwortliche möchten Social Media Marketing in ihren Unternehmensprozess integrieren und suchen nach der passenden Strategie. Outsourcing? Komplett oder in Teilen? Werbeagentur oder spezialisierte Social Media Agentur? Eine eigene Abteilung aufbauen? Mit Beratern arbeiten? Welcher Weg ist der einfachste, effizienteste und kostensparendste Weg? Eine pauschale Antwort gibt es hier leider nicht. Welcher Weg für Ihr Unternehmen der richtige ist, hängt von vielen Faktoren ab. Von Ihren Unternehmensprozessen, Ihren Ressourcen, dem Werbebudget, den Zielen und der bestehenden Unternehmenskommunikation - nur um einige Faktoren zu nennen. 

Die Zusammenarbeit mit der KATCOM Social Media Agentur

Wir reagieren äußerst flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden und finden für alle Anforderungen die passende Strategie. Daher sind wir der perfekte Partner für kleine und mittelständische Unternehmen. Nachfolgend stellen wir Ihnen mehrere Möglichkeiten für eine Zusammenarbeit mit der KATCOM Social Media Agenturvor. Diese Formen der Zusammenarbeit halten wir mit dem Großteil unserer Bestandskunden:

Outsourcing des gesamten Bereichs Social Media Marketing

Abgabe des gesamten Bereichs Social Media Marketing inklusive der Produktion von Inhalten wie Texte, Fotos und Videos.

Technische Betreuung

Technische Betreuung der Social Media Marketing Kanäle und Kampagnen. Hierzu zählt die Pflege von Facebook & Co., die Anzeigenschaltung, die Analyse und strategische, sowie technische Optimierung. Die technische Betreuung macht zum Beispiel Sinn, wenn Sie bereits Mitarbeiter haben, die für Inhalte wie Pressetexte und Bilder zuständig sind.

Strategische Beratung

Beratung bei interner Durchführung der Social Media Kampagnen bzw. bei Aufbau einer eigenen Social Media Marketing Abteilung.

Projektbezogene Zusammenarbeit

Einzelaufträge, die an die KATCOM vergeben werden. Von Fanseite einrichten bis Imagevideoproduktion - sprechen Sie uns an! Sie erhalten in kürzester Zeit ein unverbindliches Angebot.